プライバシーポリシー

最終更新日:2026年4月12日

データ管理者

データ管理者は Giorgia Gamba(P.IVA IT03986200040、loc. Ruè - Via San Michele, 18, 12050 Lequio Berria (CN), イタリア)です。メール:giorgia@doi-fagnan.it

収集するデータ

当サイトでは以下のデータを収集しています:Google Analyticsによる閲覧データ(匿名化されたIPアドレス、閲覧ページ、デバイス情報)、Chatwootライブチャットによるチャットメッセージ、Smoobuを通じて処理される予約情報。これらのサービスに必要な範囲を超えるデータは収集しません。

法的根拠

分析およびチャット:お客様の同意(GDPR第6条1項(a))。予約処理:契約の履行(GDPR第6条1項(b))。分析およびチャットサービスは、Cookieバナーで同意をいただいた後にのみ有効になります。

Cookie

  • 必須:Cookieの同意設定はブラウザのローカルストレージに保存されます。
  • 分析(同意が必要):Google Analyticsは訪問者のサイト利用状況を把握するためにCookie(_ga、_gid)を使用します。IPアドレスは匿名化されます。
  • チャット(同意が必要):Chatwootライブチャットはチャットセッションを維持するためにCookieを使用します。
  • 予約:Smoobu予約ウィジェットは予約プロセスに必要なCookieを使用する場合があります。これらは当サービスに不可欠なものです。

第三者サービス

Google Analytics(Google LLC、米国 — EU-USデータプライバシーフレームワークに基づくデータ移転)、Chatwoot(チャットサポート)、Smoobu(予約管理)、OpenStreetMap(地図、トラッキングなし)、Google Fonts(フォント配信)。

お客様の権利

GDPRに基づき、お客様には以下の権利があります:個人データへのアクセス、不正確なデータの訂正、消去の要求、処理の制限、データポータビリティ、処理への異議申立て。これらの権利を行使するには、giorgia@doi-fagnan.it までご連絡ください。イタリアデータ保護機関(Garante per la protezione dei dati personali)への苦情申立ても可能です。

データ保持期間

分析データは14ヶ月間保持されます。チャット記録は12ヶ月間保持されます。予約データはイタリア税法の定めに従い保持されます。

本ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新される場合があります。最新版は常にこのページでご確認いただけます。